预约挂号核心信息
- 医院名称：成都市中西医结合医院（成都市第一人民医院），即“成都市中医院”。
- 院区：主要有 医院本部（红星路院区） 和 医院北区（人民北路院区） 两个院区，部分科室和门诊可能只在其中一个院区开设，请务必看清信息。
- 放号时间：非常重要！提前7天早上8:00准时放号，您想挂周一的号，那么在上一周的周一早上8:00准时开始放号。
- 预约规则：
- 每位患者（凭身份证/社保卡）在同一科室、同一院区，每天只能预约1个号。
- 预约号源包括专家号、普通号等，具体以预约平台显示为准。
- 预约成功后,请在就诊当天凭有效证件取号。
预约挂号方式（推荐线上，方便快捷）
微信公众号（最推荐）
这是最方便、最常用的方式，可以绑定就诊人，随时查看挂号记录。
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关注公众号：
- 在微信中搜索并关注 “成都市中西医结合医院” 官方公众号。
- （注意：认准官方认证的蓝色主体为“成都市中西医结合医院”的公众号，不要点错。）
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进入预约页面：
- 进入公众号后,点击底部菜单栏 “就医服务”。
- 在弹出的菜单中选择 “预约挂号”。
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选择科室和医生：
- 首次使用需要先 “添加就诊人”，填写患者姓名、身份证号、手机号等信息。
- 选择就诊院区（本部或北区）。
- 选择就诊科室（如内科、外科、针灸科等）。
- 选择就诊日期和具体医生/医生团队，可以看到医生的职称、擅长领域以及剩余号源。
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确认并支付：
- 选择就诊时间段,确认挂号费用。
- 使用微信支付完成支付,支付成功即表示预约成功。
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就诊当日取号：
- 按照预约时间,前往医院。
- 可以在 自助机 上使用身份证、医保卡或预约时绑定的手机号扫码取号，也可以到 人工挂号窗口 取号。
官方APP
如果您习惯使用手机APP,可以下载官方应用。
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下载APP：
- 在手机应用商店（如苹果App Store、华为应用市场等）搜索 “成都市中西医结合医院” 或 “成都智慧医院” 下载官方APP。
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注册登录：
使用手机号注册并登录。
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预约挂号：
流程与微信公众号基本一致,在APP首页找到“预约挂号”或“智慧服务”入口，按提示操作即可。
支付宝生活号
流程与微信类似,适合习惯使用支付宝的用户。
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搜索生活号：
打开支付宝,在首页搜索“成都市中西医结合医院”官方生活号。
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预约挂号：
进入生活号后,找到“预约挂号”入口，添加就诊人，选择科室、医生并完成支付。
电话预约
适合不方便使用智能手机的人群。
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拨打电话：
- 拨打 成都市统一预约挂号平台电话：028-12320。
- 按照语音提示操作,提供患者身份证号、所需科室等信息进行预约。
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取号：
预约成功后,按约定时间到医院指定窗口取号。
现场自助机预约
如果您在医院附近,可以直接使用医院内的自助服务机。
- 操作步骤：
- 在自助机上插入身份证或社保卡。
- 在屏幕上选择“预约挂号”功能。
- 按照提示选择院区、科室、医生和时间段。
- 支付费用后,机器会打印出预约凭条，凭条上有取号时间。
人工窗口预约
- 前往挂号窗口：
直接前往医院的挂号大厅,在人工窗口排队办理。
- 缺点：
- 号源紧张时,现场很难挂到专家号，尤其是热门科室。
- 需要花费较多时间排队等候。
重要注意事项
- 提前准备好信息：提前将就诊人的身份证号、社保卡号、手机号等信息准备好，可以大大加快预约速度。
- 准时抢号：热门专家的号非常抢手，建议提前几分钟进入预约平台，在早上8:00准时刷新和点击预约。
- 注意放号时间：牢记 “提前7天早上8:00” 这个时间点，错过就要再等一周。
- 区分院区：成都市中西医结合医院有本部和北区，看清楚您要挂的科室在哪个院区，跑错会很耽误时间，您可以在医院官网或公众号上查询“科室分布”。
- 按时取号：预约成功后，请在就诊当天按时到医院取号，如果迟到，可能会导致号源作废，需要重新挂号。
- 退号规则：如果您无法按时就诊，请务必在就诊前一天24:00前通过原预约渠道取消预约，否则会记为一次“违约”，多次违约可能会影响您后续的预约挂号。
- 复诊患者：复诊患者建议优先选择您的主治医生，便于病情的连续性治疗，如果该医生号已满，可以选择同一科室的其他医生。
官方信息渠道
- 官方网站：http://www.cd120120.com/
- 官方微信公众号：在微信中搜索“成都市中西医结合医院”
- 咨询电话：可拨打医院总机或各科室电话（官网可查），但高峰期可能占线。
希望这份详细的攻略能帮助您顺利完成预约！祝您早日康复！
